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品質承諾書


本公司以“一切為用戶著想,一切讓用戶放心”為宗旨,大力引進國內外先進技術,加速新產品開發速度,不斷提高產品裝配水平,精心作業,盡心服務。力爭在技術、質量、管理水平上達到國際標準,向國際高水平看齊。加大質量管理投入,積極采用好的檢測手段,做到出廠產品合格率98.8%,實現“工作無差錯”,“產品免維護”,用戶滿意率98%以上的質量目標。讓用戶放心使用,并向用戶作如下全方位服務承諾:


售前服務:
配合用戶需求,提供設計咨詢服務,用為用戶提供經濟、高效的解決方案。


售中服務:
1、為用戶操作人員提供相關知識的培訓,確保他們掌握產品的特點及操作規程;
2、允許用戶相關人員直接參加有關產品的生產、裝配、讓其進一步了解產品的性能;
3、保證產品質量符合國際、國家有關標準的規定及合同要求;


售后服務:
1、本公司產品投入運行后,定期地進行電話回訪并及時登記與處理好顧客所反饋的問題;
2、為用戶長期提供熱情、周到的服務,接到用戶需求后,上海及附近地區保證48小時內趕到現場,國內其它地區72小時趕到現場(路程時間6小時以內);交通閉塞地區90小時趕到現場;
3、為用戶提供永久性的咨詢及服務,有問必答;

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